Карта процесса
Источники данных, ответственные, этапы и точки потери информации.
Заявки не должны теряться между системами.
Соединяем рекламу, сайт, мессенджеры и CRM. Применяем ИИ там, где он помогает быстрее обработать информацию и принять решение.
Обсудить это направление ↗- Что будет на руках
- Карта процесса; Интеграции и сценарии; Отчётность и ИИ-помощники.
- С чего начнём
- Выбираем один процесс с понятными входом и результатом.
Узнаёте
свою задачу?
- Не видно, какие объявления приводят к оплатам.
- Заявки вручную переносят между таблицами и CRM.
- Команда тратит часы на отчёты, транскрибацию и повторяющиеся операции.
Что входит
в работу.
Интеграции и сценарии
Передача заявок и UTM, задачи менеджерам, уведомления и цепочки бота.
Отчётность и ИИ-помощники
Сводки, обработка текстов и записи встреч, контроль исключений и инструкция команде.
С чего начнём
и что дальше?
- Выбираем один процесс с понятными входом и результатом.
- Собираем сценарий и проверяем обычные случаи и ошибки.
- Передаём команде управление и фиксируем правила контроля.
Как оценим результат
Время на операцию, полнота данных, скорость обработки заявок и число ручных ошибок.
Что понадобится на старте
Описание процесса и используемых систем, примеры обезличенных данных и ответственный со стороны команды. Подписки сервисов и их ограничения обсуждаем отдельно.
Посмотрим
на примере.
Можно изучить логику решения или попробовать инструмент с условными данными.