Начать с проблемы: Слишком много времени уходит на сведение данных.
Одна аудитория · сопоставимые условияА если
попробовать вот так?
Что выгоднее: много заявок или меньше, но по делу? Куда уйдёт обращение без ответственного в CRM? Давайте проверим. Здесь всё можно трогать.
Собрать эксперимент
Возьмём продукт и сравним две идеи рекламы. Выберите, что поменяем и по чему поймём, стало ли лучше.
Для руководителей, которые собирают отчёты вручную
Показать один отчёт на демонстрационных данных.
Начать со сценария: Показать один отчёт на демонстрационных данных.
Одна аудитория · сопоставимые условияПроверяем связь с задачей бизнеса
Обращение от компании с подходящей задачей и участием в выборе решения.
Это конструктор учебного плана. Рекламу он не запускает и победителя заранее не определяет.
Разобраться в заявках
Сравните стоимость обращения и его соответствие задаче. Поток с дешёвыми заявками может оказаться дорогим по целевым контактам.
Два условных потока. В A заявка стоит 600 ₽, в B — 1 500 ₽. Распределите бюджет и проверьте качество.
15 целевых
4 000 ₽ за целевое обращениеРасход: 60 000 ₽24 целевых
2 500 ₽ за целевое обращениеРасход: 60 000 ₽Целевых обращений39
Стоимость целевого3 077 ₽
При распределении 50/50 и этих же долях качества получилось бы 39 целевых обращений. Сейчас — 39.
Условная модель с постоянной стоимостью заявки. Точки показывают долю целевых, округлённую до 5 п. п., даже если поток выключен. Точные расчётные количества — в цифрах; дроби означают ожидание. Это не прогноз и не рекомендация по бюджету.
Кого считать целевым?
Сначала согласуем критерии: задача, география, ограничения продукта, участие в решении о покупке. Затем сверяем обращения с обратной связью продаж. Целевой контакт не равен состоявшейся продаже.
Запустить маршрут CRM
Проведите тестовое обращение через CRM. Включайте правила и наблюдайте, что происходит на каждом шаге.
Включите правила и отправьте тестовый контакт. Посмотрите, где сохраняется контекст, а где возникает ручная работа.
Локальная демонстрация. Реальные обращения не создаются и никуда не отправляются.
Ждём заявку
Если заявка дойдёт до этого шага
Обращение получено
Посетитель оставил имя и контакт. Это вымышленная заявка внутри лаборатории.
Собрать первый экран
Поменяйте сообщение, доказательства и порядок блоков. Посмотрите, какой путь вы предлагаете человеку после рекламы.
Соберите учебный первый экран архитектурного бюро. Решите, что увидит человек после объявления про удобную жизнь в своём доме.
Сообщение получило опору
Есть обещание, пример решения и объяснение работы. Дальше это нужно проверить на реальных посетителях.
Архитектурное бюро · пример
Дом начинается с того, как вы живёте.
Продумать повседневные сценарии, связать их с планировкой и объяснить каждое решение.
Общая зона
Терраса
Тихая зона
Хранение
Покажем решение на плане
Кухня рядом с террасой, тихая спальня вдали от общей зоны. Объясняем, зачем здесь именно так.
Сначала — ваш образ жизни
Обсуждаем привычки и участок, собираем требования, сравниваем варианты планировки.
Макет демонстрирует смысл и последовательность блоков. Это не готовый проект дома и не прогноз конверсии.
Покрутить экономику
Измените стоимость клика и конверсии. Посмотрите, как они связаны со стоимостью продажи и расчётной выручкой.
Числа для примера — подставьте свои. Расчёт не предсказывает результат рекламы.
Стоимость продажи7 500 ₽
Расчётная выручка288 000 ₽
На 1 ₽ рекламных расходов приходится 2,4 ₽ выручки. Чтобы оценить прибыль, нужно учесть маржу и остальные расходы.
Как устроен расчёт
Переходы = бюджет ÷ стоимость клика. Заявки = переходы × конверсия в заявку. Продажи = заявки × конверсия в продажу. Выручка = продажи × средний чек. Стоимость продажи = бюджет ÷ продажи.
Модель допускает дробные ожидаемые значения. В ней нет себестоимости, оплаты работ, налогов, возвратов, повторных покупок и задержки сделки. Конверсии и стоимость клика в реальной рекламе могут зависеть друг от друга.
Найти угол для креатива
Не знаете, о чём написать? Примерьте эти вопросы к своему продукту — за одним из них может оказаться хорошая идея.
В какой момент продукт становится нужен?
Например: руководитель готовится к планёрке, а цифры лежат в пяти таблицах.
Это отправные вопросы, а не готовые обещания бренда. Факты и формулировки проверяем на вашем продукте.
Здесь учебные примеры: реклама и настоящая CRM не запускаются. Настройки живут до перезагрузки страницы. Понравившийся сценарий можно перенести в бриф.